නැව්ගත කිරීම සහ ආපසු පැමිණීම

නැව්ගත කිරීමේ තොරතුරු (ශ්‍රී ලංකාව තුළ පමණි):

  1. දේශීය නැව්ගත කිරීම:

    • අපි ශ්‍රී ලංකාව පුරා සම්මත නැව්ගත කිරීම් පිරිනමන්නෙමු. ඇණවුම් ව්‍යාපාරික දින 1-2ක් ඇතුළත සකසනු ලැබේ. ඔබේ ස්ථානය අනුව බෙදා හැරීමේ වේලාවන් සාමාන්‍යයෙන් ව්‍යාපාරික දින 3-5 අතර පරාසයක පවතී.
  2. නැව්ගත කිරීමේ ගාස්තු:

    • නැව්ගත කිරීමේ ගාස්තු ඇණවුමේ බර සහ බෙදා හැරීමේ ස්ථානය මත පදනම් වේ. ඔබ ඔබේ මිලදී ගැනීම අවසන් කිරීමට පෙර පිටවීමේදී නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැය ගණනය කෙරේ.
  3. ඇණවුම් ලුහුබැඳීම:

    • ඔබගේ ඇණවුම නැව්ගත කළ පසු, ඔබගේ පැකේජයේ ගමන නිරීක්ෂණය කිරීම සඳහා ලුහුබැඳීමේ අංකයක් සහිත තහවුරු කිරීමේ විද්‍යුත් තැපෑලක් ඔබට ලැබෙනු ඇත.
  4. බෙදා හැරීමේ ගැටළු:

    • ඔබගේ බෙදාහැරීමේ කිසියම් ප්‍රමාදයක් හෝ ගැටළු තිබේ නම්, කරුණාකර Info .cioent @gmail .com හෝ 0779180314 (WhatsApp) හි අපගේ සහාය කණ්ඩායම අමතන්න, එවිට අපි ඔබට ගැටලුව ඉක්මනින් විසඳීමට සහාය වන්නෙමු.

පිංකොලි ප්‍රකාශනය සඳහා ප්‍රතිලාභ ප්‍රතිපත්තිය

  1. ආපසු පැමිණීමේ සුදුසුකම්:

    • වැරදි භාණ්ඩයක් නැව්ගත කිරීම හෝ භාණ්ඩයක් හානි වීම වැනි දෝෂයක් අපගේ පැත්තෙන් සිදුවුවහොත් පමණක් අපි ප්‍රතිලාභ පිළිගනිමු.
    • මිලදී ගත් දින සිට දින 15ක් ඇතුළත ආපසු එවීම් පිළිගනු ලැබේ.
    • ආපසු ලබා දීම සඳහා සුදුසුකම් ලැබීමට අයිතම ඒවායේ මුල් තත්ත්වයේ, භාවිතයට නොගත් සහ ඒවායේ මුල් ඇසුරුම්වල තිබිය යුතුය.
  2. ආපසු ලබා දිය නොහැකි අයිතම:

    • ඩිජිටල් නිෂ්පාදන (ඊ-පොත්, ශ්‍රව්‍ය පොත්)
    • විශේෂ ප්‍රවර්ධන අතරතුර මිලදී ගත් විකුණුම් අයිතම හෝ අයිතම
    • තෑගි කාඩ්පත්
  3. ආපසු පැමිණීමක් ආරම්භ කරන්නේ කෙසේද:

    • ආපසු යැවීමක් ආරම්භ කිරීමට, කරුණාකර ඔබගේ ඇණවුම් අංකය සහ ආපසු යැවීමට හේතුව සමඟ 0779180314 (WhatsApp) අංකයට පණිවිඩයක් එවන්න.
    • ඔබගේ ආපසු යැවීම අනුමත වූ පසු, භාණ්ඩය කුරියර් සේවාවට භාර දෙන ලෙස අපි ඔබට දන්වන්නෙමු.
  4. මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ක්‍රියාවලිය:

    • ඔබගේ ආපසු ලබා දීම අපට ලැබුණු පසු සහ අයිතමය පරීක්ෂා කළ පසු, ඔබගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ තත්ත්වය පිළිබඳව අපි ඔබට දැනුම් දෙන්නෙමු. ඔබගේ ආපසු ලබා දීම අනුමත කළහොත්, අපි ඔබගේ මුල් ගෙවීම් ක්‍රමයට මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ආරම්භ කරන්නෙමු. මුදල් ආපසු ගෙවීමේ මුදල මූලික මිලදී ගැනීමේදී දරන ලද ඕනෑම නැව්ගත කිරීමේ ගාස්තුවක් බැහැර කරන බව කරුණාවෙන් සලකන්න.
  5. හානි වූ හෝ වැරදි අයිතම:

    • ඔබට හානි වූ හෝ වැරදි අයිතමයක් ලැබුනහොත්, කරුණාකර වහාම 0779180314 (WhatsApp) අංකයෙන් අප හා සම්බන්ධ වන්න. සියලුම ආපසු නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැය ආවරණය වන පරිදි, අපි ආදේශනයක් හෝ මුදල් ආපසු ගෙවීමක් සංවිධානය කරන්නෙමු.

Co-Founder & Author — Ishara Patterson

Meet Ishara Patterson, the Co-Founder and lead Author of Pinkolly Publications. With a deep passion for early childhood education, Ishara brings together creativity, academic excellence, and professional expertise to create engaging learning experiences for young minds.

A graduate of the University of Kelaniya, Ishara holds a Master’s degree from the University Canada West. She is also a Passed Finalist in Chartered Accountancy and a qualified AAT professional, combining analytical precision with her love for education and storytelling.

Inspired by her own research and experiences, Ishara founded Pinkolly Publications with the vision of nurturing a lifelong love of learning through fun, educational, and high-quality activity books for preschoolers. Her goal is to make early learning both meaningful and enjoyable — helping children explore their creativity while developing essential skills.

Under her leadership, Pinkolly Publications continues to grow as a trusted resource for parents, educators, and caregivers who believe in the power of early education. Ishara’s dedication and insight shine through in every book she authors, reflecting her commitment to making learning a joyful adventure.

Co-Founder & Designer — Chinthaka Prasanna

Chinthaka Prasanna is the creative force behind many of the engaging and educational titles at Pinkolly Publications. As Co-Founder and Lead Designer, Chinthaka brings a unique blend of artistic vision, child-centered design, and a deep understanding of early childhood development to every book he creates.

With a strong background in illustration, visual storytelling, and early education principles, Chinthaka is dedicated to crafting activity books that not only capture children's imaginations but also support their growth and learning. His work is guided by a passion for nurturing creativity, curiosity, and confidence in young minds.

At Pinkolly Publications, Chinthaka leads the design and content development process, ensuring every page is thoughtfully created to inspire joyful learning. His goal is to make learning an exciting journey for every child, and his books reflect that mission—colorful, fun, interactive, and educational.

Whether he’s designing a new sticker book, developing a preschool puzzle activity, or creating characters that children love, Chinthaka remains committed to producing high-quality resources that parents, educators, and children can trust and enjoy.