නැව්ගත කිරීම සහ ආපසු පැමිණීම

නැව්ගත කිරීමේ තොරතුරු (ශ්‍රී ලංකාව තුළ පමණි):

1. දේශීය නැව්ගත කිරීම:

   • අපි ශ්‍රී ලංකාව පුරා සම්මත නැව්ගත කිරීම් පිරිනමන්නෙමු. ඇණවුම් ව්‍යාපාරික දින 1-2ක් ඇතුළත සකසනු ලැබේ. ඔබේ ස්ථානය අනුව බෙදා හැරීමේ වේලාවන් සාමාන්‍යයෙන් ව්‍යාපාරික දින 3-5 අතර පරාසයක පවතී.

2. නැව්ගත කිරීමේ ගාස්තු:

   • නැව්ගත කිරීමේ ගාස්තු ඇණවුමේ බර සහ බෙදා හැරීමේ ස්ථානය මත පදනම් වේ. ඔබ ඔබේ මිලදී ගැනීම අවසන් කිරීමට පෙර පිටවීමේදී නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැය ගණනය කෙරේ.

3. ඇණවුම් ලුහුබැඳීම:

   • ඔබගේ ඇණවුම නැව්ගත කළ පසු, ඔබගේ පැකේජයේ ගමන නිරීක්ෂණය කිරීම සඳහා ලුහුබැඳීමේ අංකයක් සහිත තහවුරු කිරීමේ විද්‍යුත් තැපෑලක් ඔබට ලැබෙනු ඇත.

4. බෙදා හැරීමේ ගැටළු:

   • ඔබගේ බෙදාහැරීමේ කිසියම් ප්‍රමාදයක් හෝ ගැටළු තිබේ නම්, කරුණාකර Info .cioent @gmail .com හෝ 0779180314 (WhatsApp) හි අපගේ සහාය කණ්ඩායම අමතන්න, එවිට අපි ඔබට ගැටලුව ඉක්මනින් විසඳීමට සහාය වන්නෙමු.

පිංකොලි ප්‍රකාශනය සඳහා ප්‍රතිලාභ ප්‍රතිපත්තිය

1. ආපසු පැමිණීමේ සුදුසුකම්:

   • වැරදි භාණ්ඩයක් නැව්ගත කිරීම හෝ භාණ්ඩයක් හානි වීම වැනි දෝෂයක් අපගේ පැත්තෙන් සිදුවුවහොත් පමණක් අපි ප්‍රතිලාභ පිළිගනිමු.
   • මිලදී ගත් දින සිට දින 15ක් ඇතුළත ආපසු එවීම් පිළිගනු ලැබේ.
   • ආපසු ලබා දීම සඳහා සුදුසුකම් ලැබීමට අයිතම ඒවායේ මුල් තත්ත්වයේ, භාවිතයට නොගත් සහ ඒවායේ මුල් ඇසුරුම්වල තිබිය යුතුය.

2. ආපසු ලබා දිය නොහැකි අයිතම:

   • ඩිජිටල් නිෂ්පාදන (ඊ-පොත්, ශ්‍රව්‍ය පොත්)
   • විශේෂ ප්‍රවර්ධන අතරතුර මිලදී ගත් විකුණුම් අයිතම හෝ අයිතම
   • තෑගි කාඩ්පත්

3. ආපසු පැමිණීමක් ආරම්භ කරන්නේ කෙසේද:

   • ආපසු යැවීමක් ආරම්භ කිරීමට, කරුණාකර ඔබගේ ඇණවුම් අංකය සහ ආපසු යැවීමට හේතුව සමඟ 0779180314 (WhatsApp) අංකයට පණිවිඩයක් එවන්න.
   • ඔබගේ ආපසු යැවීම අනුමත වූ පසු, භාණ්ඩය කුරියර් සේවාවට භාර දෙන ලෙස අපි ඔබට දන්වන්නෙමු.

4. මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ක්‍රියාවලිය:

   • ඔබගේ ආපසු ලබා දීම අපට ලැබුණු පසු සහ අයිතමය පරීක්ෂා කළ පසු, ඔබගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ තත්ත්වය පිළිබඳව අපි ඔබට දැනුම් දෙන්නෙමු. ඔබගේ ආපසු ලබා දීම අනුමත කළහොත්, අපි ඔබගේ මුල් ගෙවීම් ක්‍රමයට මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ආරම්භ කරන්නෙමු. මුදල් ආපසු ගෙවීමේ මුදල මූලික මිලදී ගැනීමේදී දරන ලද ඕනෑම නැව්ගත කිරීමේ ගාස්තුවක් බැහැර කරන බව කරුණාවෙන් සලකන්න.

5. හානි වූ හෝ වැරදි අයිතම:

   • ඔබට හානි වූ හෝ වැරදි අයිතමයක් ලැබුනහොත්, කරුණාකර වහාම 0779180314 (WhatsApp) අංකයෙන් අප හා සම්බන්ධ වන්න. සියලුම ආපසු නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැය ආවරණය වන පරිදි, අපි ආදේශනයක් හෝ මුදල් ආපසු ගෙවීමක් සංවිධානය කරන්නෙමු.